2018广州车展正在进行时,便翻看了国外咨询机构之前发布的全球汽车声量排行,国产品牌好像从未排入前50。近几年声量这一词用在各大4A、媒介代理、媒体的策划方案中「忽悠」甲方爸爸。
Solume Rank,就是Social+Volume的合体,看着很直观基本无需解释,并且英文发音与「声量」中文发音颇为接近。正在从事数字创新的我们,对于声量的理解是Influmence Proof / Sentiment Proof / Social Proof,国外有很多第三方数据及咨询机构会发布品牌的声量报告,团队会利用空余时间,不定期给大家整理分享一些优质报告。
声量排行™根据国外咨询公司BW公布的数据,进行了二次整理。列出了2018年7月-9月的汽车品牌的全球声量排名,分别通过「社交声量」/「会话声量」/「情感声量」/ 「声量增长」/ 「互动实效」5个纬度的数据进行分析评分,每项满分为100分。

虽然特斯拉的综合声量指数🏆排名第一,达到了429.65,将第二名的梅赛德斯奔驰远远甩在了后面,但是通过各项数据来分析:虽然特斯拉在上个季度受到高度讨论,但并不是一件好事…
因为在第三季度,他们在汽车品牌声量中的情感指数得分仅为47.23,排在了第39位。我们通过Twitter情感分析工具看到的是因为Elon Musk个人及特斯拉财务问题导致了该项指数直线下滑。

社交声量
一言以蔽之:一品牌在社交媒体上产生的讨论量,数据来源包括Twitter, Facebook等。特斯拉 / 梅赛德斯奔驰 / 福特列前三甲。
会话声量
该指数的数据是通过收集分析网络上的论坛、博客、软文、媒体投放的总会话量得出,但BW并未说明具体站点和数量。
情感声量
品牌在网络上的正面与负面的表现。第三季度的特斯拉尴尬在于负面讨论实在太高,而反观前三甲的斯柯达、菲亚特和Mini,在其他四个纬度排名都非常靠后。 众所周知,Mini车主的忠诚度一向很高,排在第三并不惊讶。(票圈有Mini车主的请自觉转发🕶️)
📖知识点:我们留在网络上的只言片语都都饱含着不同的情感,为了让计算机了解我们的情绪,便诞生了NLP,是Natural Language Processing的缩写,中文翻译「自然语言处理」,它属于人工智能的其中一个领域。原理是把你在网络上说的话进行分词、抽取,对应到现有的词库中做情感分析(Sentiment),英文的情感分析已经做的很不错了,但因为中文博大精深,还没有特别准确的情感分析,据码农朋友说,百度的情感分析已经算不错了。这事儿以后要单说!
互动实效声量
英文Engagement,广告圈、互联网圈基本没有把这词给翻译清楚的。其中一个翻译是「订婚」🙄️。但在营销行业理解为参与度。但国外除了E-mail Marketing,Content Marketing等…有专门一项Engagement Marketing。
我的理解是品牌通过社会化营销吸引品牌TA进行互动会话的一项声量指标,因此我翻译为互动实效。这事儿以后要单说!
增长声量
这一项没啥好解释的,主要看这一季度爸爸们的预算。宝马新上榜,福特排老末。
该声量排行为全球数据,可以与国内其他数据做对比